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전자민원 처리 절차

사랑·빛·자유의 건학정신을 바탕으로 발전과 성취를 거듭해 온 아름다운 대학

민원처리절차

1.접수 > 2.부서배정 > 3.대기(답글) > 4.완료
  • 접수일로 부터 부득이한 사항을 제외하고, 단순 민원 3일 이내, 일반 민원 15일 이내에 처리해 드립니다.
  • 처리과정은 학생지원팀에서 접수후 → 부서배정 → 대기(답글) → 완료 순으로 진행됩니다.
  • 처리결과는 메일과 휴대전화 문자 서비스로 제공하고 있습니다.
  • 학생지원팀(전자민원 일괄처리 제도개선반영)-민원인(불만/제도개선요구),행정부서(답변/제도개선반영)-SMS 와 Mail 조치결과안내,전자민원등록,담당부서지정배부,조치사항통보